キャンセルに関して
Q.キャンセルの手続きはどのようにしたらいいですか?
キャンセルは、マイページのホーム画面内、予約中のレッスンを開くと上段に「予約をキャンセル」とあります。そちらをクリックしますとキャンセルが完了になります。
Q.キャンセルはいつまでできますか?
キャンセルは、レッスン開始30前までとなります。
Q.レッスンのキャンセルを忘れてしまった場合も返金されますでしょうか?
原則として、レッスン開始30分前を超過してキャンセルされた場合、受講料のご返金はいたしかねます。またキャンセルをせずレッスンを欠席された場合も、該当のレッスン分は使用・消化したことになります。
Q.キャンセル後の返金はどのようにされますか?
決済済みの受講料につきましては、ご返金またはクレジット決済の取消をさせていただきます。