2026.04.28 重要なお知らせ

顔認証システムに関するご案内とお願い

イオンスポーツクラブにご利用いただきありがとうございます。
この度は、i一部のお客さまにおきまして、顔認証が正常にご利用いただけず、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、会員の皆さまにより安心・安全に施設をご利用いただける環境を維持するため、顔認証システムの安全性向上を目的とした調整を実施しております。
その一環として、顔認証の精度（認証レベル）を引き上げており、より厳密にご本人確認を行う仕様としております。
この影響により、一部のお客様において、顔認証が通りにくくなったり、入館・退館の記録が正しく反映されない場合がございます。
クラブ全体の安全性確保を最優先とした対応となりますため、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、認証精度向上を目的として、顔写真の再登録（撮り直し）をお願いする場合がございます。
お手数をおかけし誠に恐れ入りますが、再撮影の方法につきましては以下の方法をご確認いただきご協力をお願いいたします。
https://x.gd/RAwii

お困りの際はお気軽にお声がけください。
引き続き、会員の皆さまに快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。