2025.04.03 重要なお知らせ

【お詫び】レッスン予約が取りづらい不具合が発生について

いつもイオンスポーツクラブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『マイページ』において、ログインやレッスンの予約が一時的にできない状況、ならびにご予約が取りづらい不具合が発生し、お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご予約に際しお時間を要し、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

昨日、21時30分～22時30分の時間帯において問題の特定ができたため、システムの改修を再度実施いたしました。
その結果、23時の解禁時には、処理速度が回復したことを確認しております。

しかしながら、ハードウェアの問題である可能性が高いため、現在、早急に調整を進めており、引き続き対応を行っております。
お客様には度重なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。
引き続き、原因の調査および改善に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともイオンスポーツクラブをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

イオンスポーツクラブ